Algunos axiomas exploratorios de la investigación

Paul Watzlawick en su texto titulado “Algunos axiomas exploratorios de la investigación” nos presenta cinco conceptos básicos de la comunicación:

•   “La imposibilidad de no comunicar”: Teniendo en cuenta que la comunicación es comportamiento, y además una fuerte expresión del inconsciente, es posible afirmar que no hay forma de no comunicar. Constantemente hasta con los más mínimos gestos comunicamos algo, nos expresamos, emitimos algún tipo de mensaje. Encontramos pues que el inconsciente está estrechamente relacionado con la comunicación humana, a través de él podemos entender el lenguaje que en muchos caso no es lógico, y por eso hasta la entropía o las incoherencias son también formas de comunicación.
•     “Los niveles de contenido y relaciones de la comunicación”: En este axioma se explica que al ser el compromiso una parte fundamental de toda comunicación, ésta no sólo implica transmisión de información, sino que también imposición de conductas. Vemos que al comunicarnos, emitimos una serie de símbolos y en ocasiones signos que imponen dinámicas de acción o conductas; y lo podemos comprobar tan sólo con el hecho de analizar que no nos comportamos de igual manera en los diferentes espacios y con las diferentes personas y en los diferentes tipos de comunicación (escrita, hablada, gestos, etc.)
•       “La puntuación de la secuencia de hechos”: En este punto se nos habla de la relación y principalmente la interacción entre comunicantes, es decir, las partes que están generando la comunicación. Gracias a dicha interacción y la forma de llevar la comunicación (la “puntuación” que se le da) realmente es posible la comunicación en sí.  
•       “Comunicación digital y análoga”: la comunicación es por un lado análoga y por otro digital, lo que quiere decir que en toda comunicación existe el lado de la racionalidad, lo estandarizado, lo que es entendible fácilmente por todos (comunicación digital) y el lado de lo subjetivo, por así decirlo: aquello que no siempre es consciente y que tiene cualquier posibilidad de interpretación (comunicación análoga).
•       “Interacción simétrica y complementaria”: a pesar de que los seres humanos buscamos ser complementarios, tendemos a la simetría: aquella comunicación que permite generar una lógica, un compromiso y una imposición de conductas viable. Sin embargo, no siempre encontramos simetría, pues como ya lo mencioné buscamos lo complementario, y es muy diferente lo buscamos y a lo que tendemos.