En el presente texto de la autoría de Norbert Wiener, encontramos una perspectiva de la cibernética como un medio de estudio de los mensajes, que como explica el autor, pueden ser emitidos bien sea por personas, animales y máquinas principalmente; y en esta medida generar una comunicación que se puede dar desde los fenómenos naturales (no controlados o entropía) o cibernéticos (controlados, o con bajo nivel de entropía).
Teniendo en cuenta que para Wiener la cibernética es una forma de control sobre la sociedad, debido a su naturaleza: estudio de los mensajes; encontramos un completo sentido a la premisa que afirma que sólo puede entenderse la sociedad mediante el estudio de mensajes y el intercambio de ellos, lo que en otras palabras supondría que al entender la forma de emitir y recibir mensajes, se puede entender la sociedad.
Sin embargo es importante aclarar que a pesar de que la cibernética estudia todo tipo de mensajes, su lenguaje es en primera instancia matemático y también algorítmico, pues no presenta posibilidad alguna para la incoherencia o lo racional. Y esto se debe principalmente a la automatización de las máquinas como tercera vía de comunicación, es decir, la posibilidad de que las máquinas se comuniquen entre ellas, lo cual implica el establecimiento de lenguajes que den cuenta de relaciones lógicas. Y es así como llegamos a argumentar que la comunicación como ente lógico es contrario a la naturaleza, pues en lo natural la lógica es lo arbitrario, lo irracional.
Bajo este orden de ideas, podríamos decir que nuestra comunicación al ser mediada por la cultura y la sociedad y tener un carácter tan lógico, racional y estructurado, es una comunicación completamente opuesta a lo natural, lo que la conlleva a ser artificial. Realmente nos comunicamos de manera meramente artificial, y esto nos conduce al entendimiento de la comunicación como medio de regulación; pues si analizamos bien los discursos sociales, encontramos que son discursos que “castran”: reprimen a varios o muchos niveles con el fin de corregir la subjetividad, pues todos los cuerpos en su estado natural son desordenados y puramente subjetivos.
En esta medida la cibernética es la que se contrapone a la entropía o desorden a través de la retroalimentación; y es por esto que podemos concluir por un lado que la entropía es al desorden como el mensaje es al orden (y el mensaje es la cibernética). Y así mismo que por ser la comunicación una forma de evitar la entropía produciendo retroalimentaciones (formas lógicas), podemos decir que nos comunicamos igual que las máquinas, pues estas también tienen un sistema de comunicación cibernético.
Ya para finalizar, daré un claro ejemplo de esta comunicación cibernética en nosotros y es el “Facebook”: una máquina de emociones basada completamente en un sistema matemático, en donde cosas tan subjetivas como la belleza se convierten en ecuación, pero que en últimas da cuenta da cuenta de la forma de recibir y emitir mensajes, y por tanto refleja completamente la sociedad.
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